నవీకరణ, అక్టోబర్ 24, 2019 (02:10 PM ET): వాస్తవానికి, దిగువ వివరించిన ఇటీవలి నవీకరణ ద్వారా ఇటుకలతో కూడిన ఏదైనా గూగుల్ హోమ్ లేదా గూగుల్ హోమ్ మినీ స్మార్ట్ స్పీకర్లు గూగుల్ చేత భర్తీ చేయబడవని మేము ed హించాము. అయితే, అది తప్పు అని తెలుస్తుంది.
ప్రకారం9to5Google, ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ కారణంగా ఇటుకతో కూడిన స్మార్ట్ స్పీకర్ ఉన్న ఎవరైనా పరికరం వెలుపల వారంటీ లేకపోయినా భర్తీ చేయగలరని వివరించడానికి కంపెనీ చేరుకుంది. Google యొక్క ప్రకటన ఇక్కడ ఉంది:
పరికరం పనిచేయడం మానేసే సమస్య వల్ల తక్కువ సంఖ్యలో గూగుల్ హోమ్ మరియు గూగుల్ హోమ్ మినీ పరికరాలు ప్రభావితమవుతాయని మాకు తెలుసు. సమస్య జరగకుండా నిరోధించే ఒక పరిష్కారం మాకు ఉంది మరియు త్వరలో దాన్ని విడుదల చేస్తుంది. మేము ప్రభావిత పరికరాలను భర్తీ చేస్తున్నాము.
ప్రభావిత వినియోగదారులు వారి పున ments స్థాపనలను ఎలా పొందుతారనే దానిపై Google స్పష్టమైన సూచనలు ఇవ్వదు. మేము స్పష్టత కోసం Google కి చేరుకున్నాము మరియు మాకు తెలిసిన తర్వాత కొన్ని సూచనలను పోస్ట్ చేస్తాము. ఈ సమయంలో, మీ బ్రిక్డ్ స్మార్ట్ స్పీకర్ భర్తీ చేయబడుతుందని మిగిలినవారు హామీ ఇచ్చారు!
అసలు వ్యాసం, అక్టోబర్ 23, 2019 (04:23 AM ET): గూగుల్ హోమ్ మరియు హోమ్ మినీ స్పీకర్లు అందంగా ఉపయోగపడతాయి, గూగుల్ అసిస్టెంట్ మరియు కాస్టింగ్ సామర్థ్యాలను చక్కని ఫారమ్ కారకంలో అందిస్తున్నాయి. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ స్పీకర్ల కోసం ఇటీవలి ఫర్మ్వేర్ నవీకరణలు పెద్ద సమస్యలను కలిగిస్తున్నట్లు అనిపిస్తోంది.
Google మద్దతు ఫోరమ్ మరియు రెడ్‌డిట్‌లోని వినియోగదారులు (h / t: Android పోలీసులు) స్పందించని హోమ్ మరియు హోమ్ మినీ స్పీకర్లను నివేదించింది. ఈ సమస్య వాస్తవానికి గత నెలలో మద్దతు వేదికపై లేవనెత్తింది, కాబట్టి ఇది కొంతకాలంగా జరుగుతున్నట్లు కనిపిస్తోంది.
బ్రెజిల్, ఫ్రాన్స్, జర్మనీ, ఇండియా, తైవాన్, యుఎస్ మరియు మరెన్నో నుండి వచ్చిన నివేదికలతో ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులు ఈ సమస్యతో బాధపడుతున్నట్లు కనిపిస్తోంది. కొన్ని కారణాల వల్ల ఈ సమస్య అన్ని స్పీకర్లను ప్రభావితం చేయదని గూగుల్ ప్రతినిధి గుర్తించారు.
నా గూగుల్ హోమ్ మినీ లైట్లతో ఇరుక్కుపోయింది, ఇది ఇటుకతో ఉందా? r / googlehome నుండి
సాధారణ థ్రెడ్ ఏమిటంటే, స్పీకర్లలోని నాలుగు ఎల్ఈడి లైట్లు వెలిగిపోయి ఆ విధంగానే ఉంటాయి (పోస్ట్ పైన చూడండి), స్పీకర్ లేకపోతే స్పందించడానికి నిరాకరిస్తారు. యజమానులు స్మార్ట్ స్పీకర్లలో అన్‌ప్లగ్ చేయడం మరియు ప్లగ్ చేయడం, హోమ్ అనువర్తనం ద్వారా కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు మరియు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ బటన్‌ను 15 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. కానీ ఈ పరిష్కారాలు ప్రతిఒక్కరికీ పని చేస్తున్నట్లు అనిపించవు.
విషయాలను మరింత దిగజార్చడం ఏమిటంటే, వారంటీ వెలుపల మాట్లాడేవారికి భర్తీ చేయడానికి గూగుల్ స్పష్టంగా నిరాకరిస్తోంది. సంస్థ యొక్క సొంత ఫర్మ్వేర్ నవీకరణలు సమస్యకు కారణమవుతాయని నమ్ముతారు. ఈ సమస్య వాస్తవానికి గూగుల్ యొక్క స్వంత పని అయితే మరియు వారంటీ పరికరాల నుండి పూర్తిగా ఇటుకలతో భర్తీ చేయడానికి వారు నిరాకరిస్తుంటే, ఇది ఖచ్చితంగా విచారకరమైన స్థితి.
గూగుల్ ప్రతినిధి ఈ వారం ఈ విషయంపై ఒక నవీకరణను విడుదల చేశారు, బృందం పరిష్కారానికి కృషి చేస్తోందని చెప్పారు. కానీ కారణం ఇంకా సూచించలేదు లేదా కాలక్రమం పరిష్కరించండి.
"ఈ సమస్యను నిర్ధారించడం మా బృందానికి చాలా కష్టమైంది మరియు మీలో చాలామంది ఈ కొనసాగుతున్న ప్రక్రియతో ఎందుకు విసుగు చెందారో మాకు అర్థమైంది" అని మద్దతు ఫోరమ్‌లో అధికారిక ప్రతిస్పందన చదవండి. "మా మద్దతు బృందం ఈ సమస్యను మరింత పరిష్కరించడానికి మరియు పరిష్కారానికి రావడానికి ప్రైవేట్ సందేశం ద్వారా ఈ థ్రెడ్‌లోని వినియోగదారులను చేరుతుంది."
మీ Google హోమ్ లేదా గూగుల్ హోమ్ మినీ ఈ సమస్యతో బాధపడుతున్నారా?
