విషయము

• వెరిజోన్ కార్పొరేట్ స్టోర్
• పోర్ట్ లింబోలో పట్టుబడింది
• కస్టమర్ సేవ నరకం
• స్వతంత్ర వెరిజోన్ దుకాణం
• ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది

వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ కార్పొరేట్ స్టోర్

వారాంతంలో నేను నా వైర్‌లెస్ సేవను AT&T నుండి వెరిజోన్ వైర్‌లెస్‌కు బదిలీ చేయడాన్ని ప్రారంభించాను.ఈ ప్రక్రియ చాలా బాధాకరమైనది మరియు వైఫల్యంతో నిండి ఉంది, నేను కథను పంచుకోవలసి వచ్చింది. కట్టుకోండి, ’కారణం ఇక్కడ మేము వెళ్తాము.

ప్రవేశిక:

బ్లాక్బెర్రీ పెర్ల్ పొందడానికి నేను మొదట డిసెంబర్ 2006 లో AT&T కి చందా పొందాను. నా ప్రధాన సంఖ్య దాదాపు 13 సంవత్సరాలుగా AT&T తో ఉంది, కాబట్టి ఇప్పుడు ఎందుకు మారాలి? అబద్ధాలు. కవరేజ్ తగినంతగా లేని నా దైనందిన జీవితంలో కొన్ని మచ్చలు ఉన్నప్పటికీ, AT & T యొక్క సేవ చాలా బాగుంది. ధరలు పెరిగాయి - చాలా - మరియు అది కూడా నాకు దోషాలు. కానీ నిజమైన చివరి గడ్డి దాని స్వంత కస్టమర్లపై అబద్ధం మరియు పూర్తిగా మోసం.

ఏ అబద్ధం? 5G E అబద్ధం. పరికరాలను LTE 4G నెట్‌వర్క్‌లకు అనుసంధానించినప్పటికీ AT&T తన ఫోన్‌ల పైభాగంలో 5G E చిహ్నాన్ని చూపించడం ప్రారంభించింది. పాలసీ కోసం పిలిచినప్పుడు, AT&T ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు తప్పుగా పేర్కొనడంపై రెట్టింపు అయ్యారు మరియు లొంగిపోవడానికి నిరాకరించారు. ఖచ్చితంగా, AT&T తన కస్టమర్లను మెరుగైన సేవతో ఉన్న ప్రాంతంలో ఉందని చూపించడానికి ప్రయత్నిస్తోందని నేను అర్థం చేసుకున్నాను, కాని వేగంగా LTE 5G కాదు మరియు AT&T కి తెలుసు. ప్రతి నెలా చెల్లించే వ్యక్తుల పట్ల కంపెనీకి స్పష్టంగా గౌరవం లేదు - ఇది ఒక కారణం నేను ఇక డబ్బు ఇవ్వడానికి నిరాకరించండి.

ఇప్పుడు ఎందుకు? నేను నవంబర్ 2017 లో కొనుగోలు చేసిన ఐఫోన్ X లో మిగిలిన చెల్లింపులను అందించాల్సి వచ్చింది. చెల్లింపులు లేకుండా మరియు కోపంతో, AT&T నుండి తప్పించుకోవడానికి నా స్థానిక వెరిజోన్ దుకాణానికి ట్రెక్కింగ్ చేసాను.

వెరిజోన్ కార్పొరేట్ స్టోర్

నా ఇంటికి సమీపంలో ఉన్న పెద్ద మాల్ ప్రక్కనే ఉన్న స్ట్రిప్ మాల్‌లో కంపెనీ యాజమాన్యంలోని పెద్ద వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ స్టోర్ మరియు సేవా కేంద్రం ఉన్నాయి. సమయం ముగిసే ముందు ఒక గంట ముందు, శనివారం సాయంత్రం 7PM వద్ద చూపించాను. నేను సైన్ ఇన్ చేసి సహాయం కోసం ఎదురుచూస్తున్న ఇతరుల క్యూలో చేరాల్సి వచ్చింది. మొత్తంగా, స్టోర్ ప్రతినిధి నాకు సహాయం ప్రారంభించటానికి 40 నిమిషాల ముందు నేను వేచి ఉన్నాను.

నేను AT&T నుండి ఐదు లైన్లకు పైగా పోర్ట్ చేయాలనుకుంటున్నాను అని వెరిజోన్ ఉద్యోగికి వివరించాను: నాలుగు ప్రామాణిక సెల్ ఫోన్ లైన్లు మరియు నా ఐప్యాడ్ కోసం డేటా లైన్. నేను గమనించని ఉద్యోగి గొప్పవాడు. ఐదు పంక్తులను పోర్ట్ చేయడం వేళ్ళ యొక్క సాధారణ స్నాప్ కంటే ఎక్కువ పడుతుంది. కొత్త పరికరాల కొనుగోళ్ల కోసం ట్రేడ్-ఇన్‌లతో రెండు పంక్తులను తీసుకురావడం మరియు ఇప్పటికే ఉన్న అన్‌లాక్ చేసిన ఫోన్‌ల కోసం వెరిజోన్ సిమ్ కార్డులకు రెండు పంక్తులను బదిలీ చేయడం ఈ పనిలో ఉంది.

ఐప్యాడ్ యొక్క డేటా లైన్ కోసం పోర్ట్ మాదిరిగానే కొత్త ఫోన్ కొనుగోళ్లతో మొదటి రెండు లైన్లలో పోర్టింగ్ సజావుగా సాగింది. క్రొత్త పరికరాలు స్టోర్‌లోని వెరిజోన్ నెట్‌వర్క్‌కు పని కనెక్షన్‌లను కలిగి ఉన్నాయి. ఈ దశ పూర్తయిన తర్వాత, మేము నా వెరిజోన్ ఖాతాను ఆన్‌లైన్‌లో సెటప్ చేసి, ఆపై కొత్త సిమ్ కార్డులకు సంఖ్య బదిలీని ప్రారంభించాము.

వ్యవస్థలో ఎక్కిళ్ళు ఇక్కడ కొంత ఇబ్బంది కలిగించాయి. లావాదేవీని పూర్తి చేయడానికి నా ఫోన్ నుండి, ఉద్యోగి టాబ్లెట్ మరియు స్టోర్ కంప్యూటర్ నుండి బహుళ ప్రయత్నాలు అవసరం. నా వద్ద రెండు అన్‌లాక్ చేసిన ఫోన్లు లేవు, కాబట్టి సిమ్ కార్డులు సక్రియం అయ్యాయని నేను పరీక్షించలేను, కాని ఉద్యోగి నాకు హామీ ఇచ్చారు. నేను చేయాల్సిందల్లా వాటిని నా అన్‌లాక్ చేసిన ఫోన్‌లలో ఉంచడం.

నేను సైట్‌లో కొనుగోలు చేసిన రెండు ఫోన్‌ల కోసం పన్ను మరియు పరికర చెల్లింపులు చేసిన తరువాత, నేను 9PM వద్ద స్టోర్ నుండి బయటికి వెళ్లాను, గత ముగింపు సమయం బాగానే ఉన్నందుకు ఉద్యోగికి కృతజ్ఞతలు చెప్పాను మరియు నేను సరైన చర్య తీసుకుంటానని నమ్మకంగా ఉన్నాను.

పోర్ట్ లింబోలో పట్టుబడింది

నేను ఇంతకు ముందు క్యారియర్‌ల మధ్య సంఖ్యలను పోర్ట్ చేసాను మరియు అది విచిత్రమైనదని నాకు తెలుసు. ఏ మ్యాజిక్ అయినా క్యారియర్‌లను ఒకదానికొకటి సంఖ్యలను అనుమతించడానికి మరియు వారి స్వంత నెట్‌వర్క్‌లో వాటిని సక్రియం చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ సజావుగా పనిచేయదు. సహజంగానే, నేను సమస్యల్లో పడ్డాను.

నేను ఇంటికి చేరుకున్న తర్వాత నా కుమార్తెల ఐఫోన్ ఎక్స్‌ఆర్‌లను పట్టుకుని వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ సిమ్‌ల కోసం AT&T సిమ్‌లను మార్చుకున్నాను. ఏమీ. రీబూట్‌లు మరియు సెట్టింగ్‌లతో ఇతర ఫ్యూజింగ్ ఉన్నప్పటికీ ఫోన్‌లు వెరిజోన్ నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ కావు. పెద్ద విషయం లేదు, నేను అనుకున్నాను, ఇది వారాంతం, యడ్డా యడ్డా, నేను ఉదయం మళ్ళీ ప్రయత్నిస్తాను.

అదే సమయంలో, నా భార్య పాత ఫోన్ (దాని వద్ద ఇంకా AT&T సిమ్ ఉంది) క్రొత్తది అందుకోకపోయినా టెక్స్ట్‌లను స్వీకరించడం కొనసాగించింది. అంతేకాక, నా క్రొత్త ఫోన్ డేటాను ప్రాప్యత చేయగలదు, కాల్స్ చేయగలదు మరియు పాఠాలను పంపగలదు - కాని వాటిని స్వీకరించదు. మళ్ళీ, ఆలస్యం అయినందున తీవ్రమైన సమస్య కాదు మరియు మరుసటి రోజు వరకు ముఖ్యమైన దేనికైనా మా ఫోన్లు మాకు నిజంగా అవసరం లేదు.

పెద్ద విషయం లేదు, నేను అనుకున్నాను, దాని వారాంతం, యడ్డా యడ్డా, నేను ఉదయం మళ్ళీ ప్రయత్నిస్తాను.

దురదృష్టవశాత్తు, మరుసటి రోజు ఏమీ మారలేదు. నేను నా భార్య పాత ఫోన్ నుండి AT&T సిమ్‌ను బయటకు తీయాలని ఆశ్రయించాను మరియు అది ఆమె పరికరంతో సమస్యలను క్లియర్ చేస్తుంది. ఆమె కొత్త ఐఫోన్ వెరిజోన్ నెట్‌వర్క్‌లో పనిచేయడం ప్రారంభించింది. నా ఆన్‌లైన్ ఖాతా ద్వారా నా కుమార్తెల ఫోన్‌ల కోసం సిమ్ కార్డులను సక్రియం చేయడానికి పదేపదే ప్రయత్నించినప్పటికీ, నేను వాటిని పని చేయలేకపోయాను. పాత AT&T సిమ్‌లను వారి ఫోన్‌లలో వదిలివేయడం తప్ప నాకు ఎంపిక లేదు, ఎందుకంటే వారు AT&T సేవలను అందిస్తూనే ఉన్నారు.

మంచిది, నేను కనుగొన్నాను, నేను సోమవారం దానితో వ్యవహరిస్తాను.

కస్టమర్ సేవ నరకం

సోమవారం ఉదయం రండి, పాఠశాల మరియు పని దినం సందర్భంగా ప్రతి ఒక్కరూ తమ ఫోన్‌లను ఉపయోగించడానికి అనుమతించడం తప్ప నాకు వేరే మార్గం లేదు. పని చేసే ఫోన్లు లేకుండా కుటుంబాన్ని పంపించలేరు, ముఖ్యంగా నా కుమార్తెలు పాఠశాల తర్వాత కార్యకలాపాల్లో పాల్గొంటారు మరియు ఇంటికి వెళ్లడానికి కాల్ లేదా టెక్స్ట్ చేయగలగాలి.

5PM వద్ద, నేను వెరిజోన్ కస్టమర్ సేవను పిలిచాను. నేను నరకం ద్వారాల గుండా అడుగు పెడుతున్నానని నాకు తెలియదు.

స్వయంచాలక వ్యవస్థ నన్ను వెరిజోన్ యొక్క ఫియోస్ సపోర్ట్ లైన్‌కు బదిలీ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు కొన్ని సంఖ్యల్లో పంచ్ చేసింది. చివరికి, సహాయకుడు వెరిజోన్ యొక్క చాట్ బాట్ దీన్ని నిర్వహించగలదని చెప్పాడు. కంపెనీ నా ఫోన్‌కు ఒక లింక్‌ను పంపి నాపై వేలాడదీసింది. గ్రేట్.

కాబట్టి నేను బ్రౌజర్‌లో చాట్ విండోను తెరిచిన లింక్‌ను క్లిక్ చేసాను మరియు నేను వెరిజోన్‌తో చాట్ ద్వారా సంభాషించడం ప్రారంభించాను. చాట్ ప్రతినిధి వారు సహాయం చేయలేరని అంగీకరించడానికి ముందు నా ఫోన్ ద్వారా 15 నిమిషాల చాటింగ్ (బాధాకరమైన అనుభవం, ఇది పీలుస్తుంది) పట్టింది మరియు నేను కస్టమర్ మద్దతును (మళ్ళీ) పిలవమని సూచించాను. స్వయంచాలక వ్యవస్థ ఎదుర్కొన్నప్పుడు ప్రధాన నంబర్‌కు కాల్ చేసి “ఆప్షన్ 3” ఎంచుకోవాలని నాకు చెప్పబడింది. నేను దీన్ని సరిగ్గా చేసాను మరియు అది అంతులేని లూప్‌కు దారితీసింది, నన్ను ఒక మెను నుండి మరొకదానికి నెట్టివేసింది. చివరికి నేను పగులగొట్టి 000000000000000 ను ఒక వ్యక్తి తీసే వరకు కొట్టాను.

నేను నరకం ద్వారాల గుండా అడుగు పెడుతున్నానని నాకు తెలియదు.

ఇక్కడ మేము వెళ్తాము, నేను అనుకున్నాను. చివరగా. సమయ తనిఖీ: 5.40PM.

నేను మాట్లాడిన మొదటి వెరిజోన్ ప్రతినిధి ఆహ్లాదకరమైనది మరియు సహాయం చేయడానికి నిజాయితీగా ప్రయత్నించాడు. ఆమె దీన్ని తనిఖీ చేసింది, ఆమె దానిని తనిఖీ చేసింది, కాని సుమారు 20 నిమిషాల తర్వాత ఆమె సమస్యను పరిష్కరించలేమని అంగీకరించింది. ఆమె నన్ను "టైర్ 2" ప్రతినిధికి బదిలీ చేసింది.

నేను తరువాత మాట్లాడిన పెద్దమనిషి టేనస్సీకి చెందినవాడు మరియు అన్ని ఇబ్బందులు పరిష్కరించే వరకు మేము ఫోన్ నుండి బయటపడమని వాగ్దానం చేసాము. మేము ఒక పనిలో విజయం సాధించాము: నా క్రొత్త ఫోన్‌ను పని చేయడం మరియు లు మరియు కాల్‌లను సరిగ్గా పంపడం / స్వీకరించడం. అయినప్పటికీ, అతను సిమ్ కార్డులతో సమస్యను గుర్తించలేకపోయాడు మరియు నన్ను "టెక్ సపోర్ట్" కు బదిలీ చేయాల్సిన అవసరం ఉందని చెప్పాడు. అతను నన్ను నేరుగా మరొక వ్యక్తికి బదిలీ చేయగలిగే వరకు అతను నాతోనే ఉన్నాడు. గ్రేట్.

నేను మాట్లాడిన మూడవ ప్రతినిధి నాతో కొన్ని ప్రాథమిక సమాచారాన్ని పునరావృతం చేశాడు, ఆమె ఏదో తనిఖీ చేయాల్సిన అవసరం ఉందని, నన్ను నిలిపివేసింది. 20 నిమిషాలు హోల్డ్‌లో కూర్చున్న తరువాత, కాల్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడింది. అయ్యో, మీరు నన్ను తమాషా చేస్తున్నారా? ఈ సమయంలో నేను వేలాడదీయడం గురించి ఫిర్యాదును ట్వీట్ చేసాను మరియు నేను @ వెరిజోన్ ట్విట్టర్ హ్యాండిల్‌ను ట్యాగ్ చేసాను. కొన్నిసార్లు కంపెనీ ప్రతినిధులు అలాంటి పోస్ట్‌లను చూసిన తర్వాత ట్విట్టర్ ద్వారా మిమ్మల్ని చేరుకుంటారు. ఏమీ.

నేను వెరిజోన్‌కు మూడోసారి ఫోన్ చేసాను. సమయ తనిఖీ: 7:22 PM నేను ఇప్పుడు 2 గంటల 20 నిమిషాల పాటు సమస్యతో వ్యవహరిస్తున్నాను.

తగిన-స్థాయి టెక్ సపోర్ట్ వ్యక్తికి నిచ్చెనను మళ్లీ బౌన్స్ చేయడానికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టింది. ఈ ప్రతినిధి సంతోషంగా మరియు ఆహ్లాదకరంగా ఉన్నారు. మేము కలిసి పనిచేశాము మరియు సుమారు 20 నిమిషాల తరువాత నా ప్రస్తుత BYOD ఫోన్లలో ఒకదానిలో పనిచేసే సిమ్ కార్డులలో ఒకదాన్ని పొందగలిగాము. మూడు సమస్యలలో రెండు పరిష్కరించబడ్డాయి.

ఐడి 2 గంటల 20 నిమిషాలు సమస్యతో వ్యవహరిస్తోంది.

మేము చివరి సిమ్ కార్డును మరో 30 నిమిషాలు ఇబ్బంది పెట్టాము. చివరికి, నాకు ఇచ్చిన సిమ్ కార్డు ఏదో ఒకవిధంగా ఇప్పటికే మరొక ఖాతా / నంబర్‌తో ముడిపడి ఉందని టెక్ తేల్చింది. ఆమె ఏ బటన్లను నెట్టినా అది నా ఖాతాలో సక్రియం చేయబడదు.

ఫైన్. చెడ్డ సిమ్ కార్డు. నాకు అర్థమైంది. ఈ దశకు చేరుకోవడానికి మూడున్నర గంటలు పట్టలేదని అనుకోండి. ఈ చివరి కాల్, మార్గం ద్వారా, 1 గంట 4 నిమిషాలు కొనసాగింది. నేను వెరిజోన్ దుకాణానికి వెళ్లి, పరిస్థితిని వివరించడానికి మరియు భర్తీ సిమ్ కార్డును పొందమని ప్రతినిధి సూచించారు.

ఒక ప్రక్కన, ఈ ఫోన్ కాల్ సమయంలో నేను వెరిజోన్ నుండి నా ప్రధాన నంబర్ ఖాతా నుండి తీసివేయబడిందని ఒక టెక్స్ట్ అందుకున్నాను. ఇది ఏదో ఒకవిధంగా నమోదు చేయబడలేదు. అదే సమయంలో, నా ఖాతాకు అదనపు ఛార్జీలు వర్తిస్తాయని నేను పూర్తి కాగితపు ప్రకటనను స్వీకరించాలని ఎంచుకున్నందున, వెరిజోన్ నుండి నాకు ఒక ఇమెయిల్ వచ్చింది. నేను అలాంటిదేమీ చేయలేదు. నా ఆన్‌లైన్ వెరిజోన్ ఖాతాను ప్రాథమికంగా చంపడానికి సిమ్-రాంగ్లింగ్ అనుభవంలో ఏదో జరిగింది.

స్వతంత్ర వెరిజోన్ దుకాణం

ఇప్పుడు, ఈ సమయంలో రాత్రి 8:30 అయ్యింది పెద్ద కార్పొరేట్ స్టోర్ అప్పటికే మూసివేయబడిందని నాకు తెలుసు కాబట్టి సమీపంలోని మాల్ లోపల ఉన్న చిన్న వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ షాపు వద్ద షాట్ తీయాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

ఇద్దరు ప్రతినిధులు దుకాణంలో ఉన్నారు, ఒకరు డెస్క్ వద్ద కూర్చుని ఉండగా మరొకరు కస్టమర్కు సహాయం చేశారు. సిట్టింగ్ ప్రతినిధి అతను ఎలా సహాయం చేయగలడు అని అడిగాడు. నేను పరిస్థితిని వివరించడం ప్రారంభించాను. నేను చాలా దూరం వెళ్ళేముందు, నేను అతని దుకాణంలో సిమ్ కొన్నానా అని అడగడానికి అతను నన్ను అడ్డుకున్నాడు. నేను మాల్ ఆస్తి వెలుపల ఉన్న కార్పొరేట్ దుకాణంలో కొన్నాను.

అతను నాకు కొత్త సిమ్ కార్డు ఇవ్వగలడని వివరించాడు, కాని నేను దాని కోసం $ 40 చెల్లించాల్సి ఉందని చెప్పాడు. అసలు కార్డు ఎక్కువ లేదా తక్కువ లోపభూయిష్టంగా ఉందని నేను మళ్ళీ వివరించడానికి ప్రయత్నించాను. రెండవ ప్రతినిధి చిమ్ చేసి, తన స్టోర్ సిమ్ కార్డులు, వ్యవధికి $ 40 వసూలు చేస్తుందని చెప్పాడు. నేను వాదించడం మొదలుపెట్టాను మరియు సిట్టింగ్ ప్రతినిధి నన్ను మళ్ళీ అడ్డుకున్నాడు, "మీకు కావలసినదంతా మీకు పిచ్చిగా ఉంటుంది, కాని మీరు ఇంకా $ 40 చెల్లించాలి." నేను కొంచెం వేడెక్కినా? ఖచ్చితంగా అవును. మీరు కాదా? అయినప్పటికీ, నా కోరిక ఉన్నప్పటికీ నేను ఎవరినీ గట్టిగా అరిచలేదు, బాధించలేదు.

సిమ్ కార్డులను సక్రియం చేయడం మరియు ఫీజులు వసూలు చేసేటప్పుడు చిన్న, స్వతంత్ర దుకాణాల చేతులు కొంచెం ముడిపడి ఉండవచ్చని నేను అర్థం చేసుకున్నాను. ఉద్యోగులు పూర్తిగా తాదాత్మ్యం లేకపోవడం మరియు సహాయపడటానికి ఇష్టపడటం నన్ను ఆశ్చర్యపరిచింది. సంక్షిప్తంగా, వారు జెర్కీగా ఉన్నారు. (వారం ప్రారంభంలో ఇదే కుర్రాళ్ళు నాకు ఎల్‌జీ జి 4 విక్రయించడానికి ప్రయత్నించారు, మరియు దీనిని మార్కెట్‌లోని సరికొత్త హ్యాండ్‌సెట్‌లలో ఒకటిగా పిలిచారు. * ఫేస్‌ప్లామ్ *)

ప్రస్తుతం నా నోటిలోని రుచి మంచిది కాదు, బిగ్ రెడ్.

ఆవేశమును అణిచిపెట్టుకొను, నేను దుకాణం నుండి బయటికి వెళ్లి ఇంటికి వెళ్ళాను. అక్కడికి చేరుకున్న తర్వాత, నా ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి కూర్చున్నాను. బహుశా నేను అక్కడ చేయగలిగేది ఏదైనా ఉండవచ్చు, అనుకున్నాను. వద్దు. నా ప్రధాన సంఖ్య ఖాతా నుండి తీసివేయబడినందున, నేను ఇకపై సైన్ ఇన్ చేయలేను మరియు నా ఖాతాను యాక్సెస్ చేయలేను. వావ్. నేను వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ హెల్ప్ లైన్‌ను మళ్లీ డయల్ చేసాను మరియు ఇది సాధారణ వ్యాపార గంటలకు వెలుపల ఉందని మరియు దయచేసి రేపు తిరిగి కాల్ చేయమని నాకు స్వరం పలకరించింది.

నా ఏకైక ఎంపిక మళ్ళీ కార్పొరేట్ దుకాణానికి వెళ్లడం. AT&T సిమ్ కార్డు చివరికి నిష్క్రమించినందున, నా పెద్ద కుమార్తెను పని ఫోన్ లేకుండా మరుసటి రోజు ఉదయం పాఠశాలకు పంపవలసి వచ్చింది.

వెరిజోన్ వైర్‌లెస్: 1, ​​ఎరిక్: 0.

ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది

నేను వదలివేసే సమయానికి, 9PM తర్వాత నేను ఒక సిల్లీ సిమ్ కార్డును సక్రియం చేయడానికి సాధ్యమైన ప్రతి మార్గాల ద్వారా (చాట్, బహుళ కాల్స్, స్టోర్ స్టోర్ సేవ) నాలుగు గంటలకు పైగా గడిపాను, అన్నింటికీ ప్రయోజనం లేదు. ప్రత్యామ్నాయ సిమ్ పొందడానికి కార్పొరేట్ దుకాణానికి తిరిగి రావడం ద్వారా మాత్రమే నేను సమస్యను పరిష్కరించగలిగాను. అప్పుడు కూడా, అది సరిగ్గా పనిచేయడానికి ఉద్యోగికి మరో 20 నిమిషాలు పట్టింది.

ఈ విషయాలు అప్పుడప్పుడు జరుగుతాయని నేను అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ, అవి అలా చేయకూడదు. పరిశ్రమ దీని కంటే మెరుగ్గా ఉండాలి. వినియోగదారులు ఈ రకమైన అసమర్థతతో వ్యవహరించాల్సిన అవసరం లేదు.

అంతేకాక, వెరిజోన్ వైర్‌లెస్ మీదికి స్వాగతం పలుకుతుందని నేను ఆశించిన మార్గం ఇది కాదు. తప్పు సంబంధంలో వ్యాపార సంబంధాన్ని ప్రారంభించడానికి ఏదైనా మార్గం ఉంటే, ఇది ఇదే. ప్రస్తుతం నా నోటిలోని రుచి మంచిది కాదు, బిగ్ రెడ్.

బాగా చేయండి.