నవీకరణ, ఏప్రిల్ 19, 2019 (2:02 PM EST): కొత్త రెడ్డిట్ థ్రెడ్‌లో, తొమ్మిది అదనపు పిక్సెల్ 3 రీప్లేస్‌మెంట్ యూనిట్లను అందుకున్న కస్టమర్, గూగుల్ తనకు రావాల్సిన బ్యాలెన్స్ కోసం ఖాతా క్రెడిట్‌ను జారీ చేసిందని చెప్పారు. అనువర్తిత క్రెడిట్ బిల్లింగ్ చక్రం చివరిలో వెళ్ళిన తర్వాత, అతను పిక్సెల్ 3 యూనిట్లను తిరిగి Google కి రవాణా చేస్తాడు.

అసలు వ్యాసం, ఏప్రిల్ 19, 2019 (3:55 AM EST): గూగుల్ పిక్సెల్ 3 మీరు ప్రస్తుతం పొందగలిగే ఉత్తమ ఫోన్‌లలో ఒకటి, కానీ మీ పరికరం లోపభూయిష్టంగా ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది? సరే, మీరు ఈ కస్టమర్ అయితే, వాపసుకి బదులుగా Google అనుకోకుండా తొమ్మిది అదనపు ప్రత్యామ్నాయాలను పంపవచ్చు.

రెడ్డిటర్ వారు తమ తప్పు వైట్ పిక్సెల్ 3 ను తిరిగి గూగుల్‌కు పంపారని మరియు $ 80 పన్ను వాపసు అందుకున్నారని నివేదించారు (h / t: Android పోలీసులు). దురదృష్టవశాత్తు, కస్టమర్ అసలు ఫోన్ కోసం $ 900 వాపసు పొందలేదు.

కస్టమర్ అయితే నాట్ పింక్ పిక్సెల్ 3 ను ఆర్డర్ చేసి, తొమ్మిది అదనపు ఫోన్‌లతో పాటు పరికరాన్ని అందుకున్నాడు. వారి అసలు వాపసు పొందడానికి మరియు అదనపు పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి వారు Google మద్దతుతో వ్యవహరించడానికి ప్రయత్నించారని వినియోగదారు జతచేస్తారు, కానీ ప్రయోజనం లేదు.

“సరే, నేను సరైన పని చేసి వాటిని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నాను. నా వాపసు సరిగ్గా ప్రాసెస్ అయ్యేవరకు నేను అలా చేయటానికి ఇష్టపడను. నాకు ఇక్కడ సరైన మద్దతు లభించకపోతే, అదనపు 9 ఫోన్‌లను CO 1000 COD ద్వారా తిరిగి ఇవ్వడానికి నేను ప్రయత్నిస్తాను, ”అని యూజర్ చెప్పారు, రవాణా తిరస్కరించబడితే వారు ఫోన్‌లను చివరి ప్రయత్నంగా విక్రయిస్తారని చెప్పారు.

FTC ప్రకారం, యు.ఎస్. వినియోగదారులకు వారు ఆర్డర్ చేయని ఉత్పత్తులను ఉంచడానికి చట్టబద్ధంగా అనుమతించబడటం గమనించాల్సిన విషయం. కాబట్టి వినియోగదారుడు ఫోన్‌లను మొదటి స్థానంలో తిరిగి ఇచ్చే ప్రయత్నం చేయాల్సిన అవసరం లేదు.

అధికారిక గూగుల్ ఖాతా కూడా ఈ సమస్యను పరిశీలిస్తానని హామీ ఇచ్చి థ్రెడ్‌లో పోస్ట్ చేసింది. కాబట్టి రెడ్డిటర్ యొక్క వింత సమస్య త్వరలో పరిష్కరించబడుతుంది.