సుమారు రెండు వారాల క్రితం, గూగుల్ ఫై పిక్సెల్ 3 మరియు పిక్సెల్ 3 ఎక్స్‌ఎల్‌పై అద్భుతమైన వన్డే ఒప్పందాన్ని నిర్వహించింది, మీరు నెలవారీ ఫైనాన్సింగ్‌కు అంగీకరిస్తే రెండు ఫోన్‌ల నుండి 50 శాతం తీసివేస్తారు. దురదృష్టవశాత్తు, పైన పేర్కొన్న ఒప్పందాన్ని పట్టుకున్న వారిలో కొందరు వారి పిక్సెల్ 3 ఫోన్‌లకు పూర్తి ధర వసూలు చేశారు.

నిన్న పోస్ట్ చేసిన రెడ్డిట్ థ్రెడ్ ప్రకారం, 64GB పిక్సెల్ 3 కోసం all 399 నుండి 128GB పిక్సెల్ 3 XL కోసం 9 499 వరకు ఎక్కడైనా వసూలు చేస్తారు. సమ్మేళనం చేసే విషయాలు, కొంతమందికి బిల్లింగ్ లోపం గురించి తెలియజేయబడింది, మరికొందరు వారి ఖాతాలపై ఛార్జీని తనిఖీ చేసినప్పుడు లోపం గురించి తెలుసుకున్నారు.

విసిగిపోయినప్పటికీ, వారి పరికరాల్లో చేయడానికి 24 నెలవారీ చెల్లింపులు మిగిలి ఉన్నాయని వారి Fi ఖాతాలు ఇప్పటికీ చూపిస్తున్నాయి.

ఫై యొక్క బిల్లింగ్ లోపం ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ ఫీజులు మరియు గూగుల్ తిరిగి చెల్లించని ఇతర ఖర్చులకు దారితీసిందని కొందరు పేర్కొన్నారు. లోపం మరియు తదుపరి రివర్స్డ్ ఛార్జీల కారణంగా తమ బ్యాంకుల మోసం గుర్తింపు వారి ఖాతాల నుండి లాక్ అవుతుందని మరికొందరు ఆందోళన చెందుతున్నారు.

శుభవార్త ఏమిటంటే గూగుల్ ఈ సమస్య గురించి తెలుసు మరియు గూగుల్ కమ్యూనిటీ మేనేజర్ కెల్లీ ప్రకారం “పరిష్కారంలో చురుకుగా పనిచేస్తున్నారు”.

మీరు ప్రభావిత Fi కస్టమర్ అయితే, మీరు Fi యొక్క కస్టమర్ సేవను చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మాన్యువల్ వాపసు కోసం అడగవచ్చు. ఛార్జ్‌బ్యాక్‌ను అభ్యర్థించడానికి మీరు మీ బ్యాంకును కూడా సంప్రదించవచ్చు, అయినప్పటికీ గూగుల్ మీ ఖాతాను మూసివేస్తుంది.

చివరగా, మీరు ఇప్పటికే ఏమి చేస్తున్నారో మీరు చేయవచ్చు - గూగుల్ వాపసు ఇచ్చే వరకు వేచి ఉండండి.